Нужна помощь? Найдите ответ на свой вопрос в списке ниже или свяжитесь с нами.
Я купил XLTools. Где получить ссылку на загрузку надстройки и ключ лицензии?
Сразу после покупки на ваш email придёт письмо-подтверждение с лицензионным ключом. Пожалуйста, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами, если вы не получили письмо.
1. Установите XLTools:
- Если надстройка XLTools уже установлена, напр., для пробного периода, вам не нужно её снова устанавливать. Просто активируйте свою лицензию (Шаг 2).
- Если надстройка ещё не установлена, пожалуйста, скачайте и установите XLTools. См. детальную инструкцию по установке.
2. Активируйте лицензию:
- Скопируйте лицензийонный ключ, доставленный вам на email > Откройте Excel > Вкладка XLTools > Кнопка «Лицензия» > Вставьте лицензионный ключ > Активировать. См. детальную инструкцию по активации лицензии.
Не могу найти ключ своей лицензии. Можно ли восстановить?
Конечно! Воспользуйтесь поиском ключа лицензии или отправьте нам сообщение с того email адреса, который вы использовали при покупке лицензии XLTools. Так мы сможем найти детали вашего заказа и выслать лицензионный ключ.
На скольких компьютерах можно активировать одну лицензию?
Одна лицензия XLTools действительна на одного пользователя и один компьютер. Например, если одному пользователю необходимо иметь XLTools на 3-х компьютерах – потребуется 3 лицензии. Или, если 3 пользователя работают на одном компьютере – также нужно 3 лицензии. Если вам требуется несколько лицензий XLTools, мы предлагаем оптовые скидки.
Существует ли демо-версия или пробный период?
Вы сможете начать бесплатный пробный период сразу после установки. Он активируется автоматически и даёт 14 дней полного доступа ко всем инструментам XLTools. Рекомендуем попробовать надстройку в работе до покупки лицензии, чтобы убедиться, что XLTools подходит для ваших задач.
Скачать и начать пробный период
Будет ли XLTools работать на Mac?
Надстройка XLTools совместима только с Office для Windows. В ближайшее время мы не планируем разработку версии для Mac. Тем не менее, вы сможете использовать XLTools на виртуальной машине Windows для Mac.
Вам также могут быть интересны наши oнлайн надстройки. Некоторые из них похожи по функционалу на инструменты декстоп версии. Онлайн надстройки работают в том числе в Excel для Mac и Excel для iPad.
Каковы системные требования для надстройки XLTools?
XLTools работает в Microsoft Excel 2019, 2016, 2013, 2010, и desktop Office 365.
Поддерживается на платформах Windows 10, 8.1, 8, 7.
Как загрузить и установить XLTools?
Заполните форму > Перейдите по ссылке для скачивания в своем email > Сохраните файл > Запустите файл двойным кликом мыши. Установка займет всего пару минут.
Как удалить надстройку XLTools с компьютера?
Вы можете удалить XLTools, как любую другую программу: Панель управления\Программы\Программы и компоненты > Выберите «Надстройка XLTools для Microsoft Excel» > Удалить.
Как переустановить XLTools?
1. Удалите: Панель управления\Программы\Программы и компоненты > Выберите «Надстройка XLTools для Microsoft Excel» > Удалить.
2. Скачайте последнюю версию и установите снова. См. детальную инструкцию по установке.
3. Активируйте лицензию: если у вас есть лицензия, она активируется автоматически. Если этого не произойдёт, пожалуйста, активируйте вручную:
Найдите свой лицензионный ключ (он был отправлен вам на email после покупки) > Откройте Excel > Вкладка XLTools > Кнопка «Лицензия» > Вставьте свой ключ > Активировать. См. детальную инструкцию по активации лицензии.
Добрый день! Подскажите можно ли получить счет на оплату для юридического лица? Или оплата только картой?
Елена, добрый день! К сожалению, пока не выставляем счета для юридических лиц. Все платежи осуществляются на сайте. Выберите лицензию, и на странице корзины будет возможность выбрать способ оплаты. Банковской картой или PayPal — самый быстрый способ.
Здравствуйте! Выскакивает Сообщение — Произошла неизвестная ошибка: ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта. Мои действия?
Руслан, спасибо, что сообщили. Нужно чуть больше информации. При каких обстоятельствах возникла ошибка? Отправила Вам email.
Добрый день.
Скажите функцию if можно использовать в ваших sql запросах?
Артур, добрый день! XLTools использует язык запросов SQLite — здесь аналог функции IF будет выражение CASE.
Возможно ли изменить язык XLTools с английского на русский
Андрей, язык XLTools будет русским, если поменять язык Excel с анлглийского на русский: File > Options > Language > Поменяйте язык на русский по всех окошках > Перезапустите Excel.
Здравствуйте!!!
Скачал и установил для версии 2010, а у меня 2013. Как теперь быть? при отправке пробного текстового письма пишет, что проверить настройки и время операции истекло
serg, версия офиса здесь не сыграла роли. Похоже, дело в настройках Email рассылок: попробуйте еще раз связать почтовый ящик с надстройкой.
Как можно перенести лицензию на новый компьютер (особенно, если старый полностью вышел из строя)? Или необходимо приобретать лицензию еще раз?
Александр, установите XLTools на новый компьютер и примените свой ключ лицензии. Если возникнут сложности — поможем!